Museo del Prado - Visitante individual

La entrada al Museo incluye el acceso a la Colección y a las exposiciones temporales coetáneas el día de la visita.

SERVICIOS

PUNTOS DE INFORMACIÓN

Información personalizada para la visita.

Material informativo gratuito:

  • Plano del Museo en español, catalán, euskera, gallego, valenciano, alemán, coreano, chino, inglés, italiano, francés, japonés, portugués y ruso
  • Folleto de las exposiciones temporales en español e inglés
  • Folleto de actividades mensual y trimestral en español
Información telefónica:
902 10 70 77

CONSIGNA

Servicio gratuito de consigna en todos los accesos al Museo.

Los visitantes pueden depositar prendas de abrigo, bolsos, paraguas y objetos que, por su tamaño o por motivos de seguridad, no pueden introducirse en las salas.

No se pueden depositar en consigna:

  • Mochilas, maletas ni bolsas que por su tamaño no puedan pasar el control del escáner de seguridad
  • Alimentos ni bebidas
  • Materiales o sustancias peligrosas
  • Objetos artísticos

AUDIOGUÍAS

Alquiler de dispositivos para la visita:

Audioguía

  • Colección

    4 € (español, catalán, euskera, gallego, alemán, coreano, chino, inglés, italiano, francés, japonés, portugués y ruso)
  • Exposición temporal

    3,50 € (español e inglés)
  • Combinada: Colección + exposiciones temporales

    6 €
  • Dos exposiciones temporales

    5€

Audioguía infantil

  • Español e inglés
  • Recomendada para niños de entre 5 y 12 años
  • Préstamo gratuito (al alquilar un audioguía de adulto)

Signoguía

VER SIGNOGUÍAS

Audioguía con bucle magnético

Audioguía con audiodescripción

VER AUDIOGUÍAS

SISTEMA DE GUIADO DE GRUPO

Uso obligatorio para las visitas en grupo, excepto escolares

1 €/ persona

CAFÉ PRADO

  • Servicio de cafetería y restaurante
  • Wifi

El Café Prado cierra al público 30 minutos antes del cierre del Museo.

TIENDA

Publicaciones del Museo del Prado, libros y publicaciones relacionados con su historia y sus colecciones, productos oficiales y exclusivos: postales, posters y una amplia gama de objetos y recuerdos inspirados en la Colección, así como impresiones a la carta de alta calidad de las reproducciones oficiales del Museo.

PUNTO DE AMIGOS

Atención a los Amigos del Museo.

  • Información
  • Renovaciones
  • Adhesiones
  • Recogida de entradas para conferencias
  • Ventas de guías de sala

NORMAS Y RECOMENDACIONES PARA LA VISITA

NORMAS

Con el fin de mantener un ambiente adecuado para la visita y garantizar la conservación de las obras de arte, se ruega a los visitantes comportarse de una manera correcta, evitando en lo posible perturbar al resto del público, y respetar las normas para la visita (pdf).

RECOMENDACIONES

  • Prepare su visita, consulte la agenda de actividades y exposiciones temporales y los recorridos recomendados en la web
  • Evite la espera, compre su entrada a través de la web o del 902107077
  • Tenga en cuenta que las franjas horarias de mayor afluencia de visitantes son de 11.00 a 14.00h y durante las dos últimas horas de apertura
  • Conserve su entrada durante toda la visita
  • Utilice los recursos y facilidades que el Museo pone a su disposición para disfrutar al máximo de su visita
  • Hable en tono bajo
  • Procure no utilizar el móvil y póngalo en modo silencio durante la visita

ACCESIBILIDAD

La accesibilidad universal es uno de los objetivos primordiales del Museo del Prado. Estamos trabajando para garantizar a todos los visitantes el acceso al Museo y sus colecciones. En la actualidad, el Museo del Prado ofrece a sus visitantes con necesidades especiales los siguientes servicios y facilidades:

  • Gratuidad en el acceso para personas con discapacidad, presentando en taquilla la acreditación oficial correspondiente
  • Acceso preferente a las taquillas 1 y 2 para personas con discapacidad, ancianos, embarazadas y visitantes con niños pequeños
  • Acceso permitido al Museo con perro guía o animales auxiliares terapéuticos, con la acreditación correspondiente
  • Ascensores accesibles, rampas y plataformas que permiten el recorrido por todos los espacios públicos, a excepción de las salas del Tesoro del Delfín (planta -1), dificultado por escalones
  • Aseos adaptados en todas las plantas del edificio, convenientemente señalizados
  • Sala de lactancia
  • Cambiador de bebé en los aseos femeninos y masculinos
  • Préstamo gratuito de sillas de ruedas, sillitas de niño y bastones en las consignas
  • Signoguías, audioguías con bucle magnético y audioguías con audiodescripción
  • Bucle magnético en el Auditorio
  • Programa educativo ‘El Prado para todos’ con actividades específicas, didácticas y de creación artística para públicos con discapacidad física, sensorial o intelectual